"Temps actuel"

Di Dimanche 24 février 2019 24.2. peu nuageux

Prévisions pour les prochains jours

Lu Lundi 25 février 2019 25.2. ensoleillé | 11°
Ma Mardi 26 février 2019 26.2. nuages élevés | 12°
Me Mercredi 27 février 2019 27.2. ensoleillé | 14°
Je Jeudi 28 février 2019 28.2. assez ensoleillé, quelques passages nuageux | 14°
Ve Vendredi 1 mars 2019 1.3. nuageux | 12°

Source: MeteoSuisse

  • Recherche

  • Loading
  • Actualité

  • 30.01 2019

    Les questions sur les factures de redevance radio-télévision doivent être adressées à Serafe


     

    Des mesures ont été prises pour soulager les contrôles des habitants. Ils étaient sollicités pour des questions sur les factures Serafe qui ne les concernent pas.

    Catégorie : Divers
    Posté par : Gindroz

    Avec l'entrée en vigueur de la nouvelle redevance de radio-télévision le 1er janvier 2019, le nouvel organe de perception, Serafe, a envoyé 3.6 millions de factures aux ménages suisses dans les trois premières semaines de l'année. Dans la vague de questions suscitées par ces envois, les contrôles des habitants des communes ont alors été interpelés sur des sujets qui ne les concernent pas.

    Des mesures ont donc été prises pour soulager les communes. Ainsi, décision a été prise que Serafe sera désormais le point de contact pour toutes les questions concernant les factures de la redevance de radio-télévision. Une mention dans ce sens figurera sur les factures envoyées par Serafe dès février 2019.

    Pour toutes précisions concernant la nouvelle redevance, les ménages peuvent consulter les sites internet de Serafe ou de l'OFCOM.

    Les ménages sont priés de signaler directement à Serafe toute éventuelle erreur d'adressage et/ou de composition de leur ménage, constatée sur leur facture. Cela sera désormais précisé sur les prochaines factures qui seront envoyées dès le mois de février.

    Aucun rappel ne sera envoyé pour les factures erronées annoncées à Serafe par les destinataires ou les communes; elles seront remplacées par des factures corrigées.

    Dès février, l'entreprise de perception de la redevance entrera dans la phase d'exploitation normale et enverra chaque mois 300'000 factures annuelles, soit douze fois moins qu'en janvier.